Dúvidas Frequentes

Você recebe o material técnico digital correspondente ao modelo escolhido. O conteúdo pode incluir planta baixa e humanizada, projeto elétrico, hidráulico/hidrossanitário, estrutural, imagens, animações, visualização 3D e outros conteúdos de apoio. Os materiais disponíveis podem variar conforme o modelo.

Sim. A proposta do projeto digital é fornecer informações técnicas e visuais para que você possa executar o loft com profissionais de sua escolha. A obra deve contar com acompanhamento de profissional habilitado e respeitar as condições específicas do terreno e da sua cidade.

Não. Ao comprar um modelo Felossi, você recebe o projeto correspondente àquele loft. Adaptações relacionadas ao terreno, fundação, legislação local ou alterações de arquitetura devem ser avaliadas separadamente por profissional habilitado.

O material adquirido corresponde ao modelo apresentado no site. Caso você queira modificar dimensões, ambientes, estrutura ou outras características, essas alterações devem ser analisadas tecnicamente antes da execução.

Sim. Caso nenhum dos modelos disponíveis atenda ao que você procura, entre em contato com a Felossi para verificar a possibilidade de desenvolver uma solução personalizada para o seu terreno e suas necessidades.

Em "Comprar projeto", você adquire o material técnico digital e realiza a obra com sua própria equipe. Em "Comprar pronto", você solicita à Felossi um orçamento para execução do modelo escolhido no seu terreno.

Escolha o modelo desejado, acesse a opção "Comprar pronto" e envie as informações solicitadas. Nossa equipe avaliará dados como localização, terreno, acesso, modelo escolhido e necessidades do projeto antes de preparar o atendimento e orçamento.

Não. O custo da construção depende de fatores como localização, acesso ao terreno, fundação necessária, logística, acabamentos, condições da obra e escopo contratado. Por isso, a execução é tratada por orçamento personalizado.

A disponibilidade depende da localização da obra, logística, acesso ao terreno e análise de viabilidade. Envie sua cidade e estado pelo formulário de orçamento ou WhatsApp para que nossa equipe possa avaliar.

O escopo é definido no orçamento de cada obra. A proposta apresenta os serviços e etapas incluídos na contratação para que você saiba exatamente o que será executado antes de fechar o serviço.

Algumas adaptações podem ser avaliadas antes da contratação. Alterações de arquitetura, estrutura ou implantação precisam ser analisadas tecnicamente e podem modificar o escopo, prazo e valor da obra.

A compra do projeto é realizada diretamente pelo fluxo de checkout do site. As formas de pagamento disponíveis são apresentadas antes da finalização da compra.

A execução não utiliza o mesmo processo de compra imediata dos projetos digitais. Primeiro é realizado o atendimento e o orçamento da obra. As condições comerciais e de pagamento são apresentadas conforme a proposta contratada.

O projeto digital possui um produto e escopo previamente definidos. Já o valor de uma construção varia de acordo com terreno, localização, logística, fundação, acabamentos e necessidades específicas de cada cliente.

Após a confirmação do pagamento, o projeto adquirido é vinculado à sua conta e fica disponível através da Área do Cliente, conforme o fluxo de liberação da compra.

O material é entregue digitalmente. Após a confirmação da compra, acesse sua conta na Área do Cliente para visualizar os projetos adquiridos e os arquivos disponíveis.

Sim. A conta permite identificar sua compra e manter o projeto vinculado à sua Área do Cliente. Se você já possuir cadastro, basta entrar na sua conta durante o processo de compra.

Depois de entrar na sua conta, acesse a Área do Cliente. Os projetos liberados para o seu usuário aparecem nessa área com acesso aos respectivos materiais.

Os projetos vendidos pelo site são produtos digitais. Você acessa os arquivos pela sua conta e utiliza o material como referência técnica durante o planejamento e execução da obra.

Não necessariamente. O conteúdo pode variar conforme as características e documentação disponível de cada modelo. Na página de cada loft você pode visualizar os principais materiais incluídos antes da compra.

Sim. O material Felossi não substitui a responsabilidade técnica da obra. A execução deve contar com profissional habilitado para analisar terreno, fundação, implantação, estrutura e demais condições específicas da construção.

Não. Regras de aprovação, licenciamento, recuos, zoneamento e demais exigências variam de acordo com cada município. Essas questões devem ser verificadas localmente com profissional habilitado.

Não. Tipo, dimensões e profundidade da fundação dependem das características do solo e das condições do terreno. A solução definitiva deve ser avaliada por profissional responsável antes da execução.

É possível em muitos casos, mas terrenos com declive ou aclive podem exigir adaptações de implantação, fundação, contenção e acesso. Essas condições precisam ser avaliadas antes do início da obra.

Os modelos utilizam soluções construtivas contemporâneas, com forte presença de estrutura metálica e sistemas leves de fechamento e isolamento. Perfis, painéis, revestimentos, madeira, vidro e demais especificações variam de acordo com cada projeto.

Qualquer substituição que possa interferir em estrutura, peso, isolamento, impermeabilização, durabilidade ou desempenho deve ser analisada por profissional responsável antes da execução.

Sim. Você pode entrar em contato com a equipe Felossi caso tenha dúvidas relacionadas ao material adquirido ou ao acesso à sua compra.

Não. O suporte ajuda na compreensão do material fornecido, mas não substitui visitas técnicas, responsabilidade profissional, dimensionamentos específicos do terreno ou acompanhamento da execução.

O WhatsApp é o principal canal para dúvidas, orçamentos e atendimento comercial. Você também pode acompanhar projetos, obras e novidades pelo Instagram oficial da Felossi.

Escolha o loft desejado, acesse "Comprar pronto" e envie as informações solicitadas. O atendimento é encaminhado para o WhatsApp da Felossi para continuidade do orçamento.

Sim. Informe sua cidade, características do terreno, objetivo do projeto e necessidades principais. Nossa equipe pode orientar você sobre quais modelos fazem mais sentido para o seu caso.